Ajoutez un vendeur à votre site d'e-commerce et engagez le dialogue avec vos visiteurs.
Disponible 24/7 pour maximiser vos ventes et gérer votre service client et SAV
Rendez votre e-commerce conversationnel
Ne laissez pas vos clients sans réponse
Ecommerce Live Assistant
Ecommerce Live Assistant
Assistant conversationnel IA & Humain le plus complet. Suite d'Applications de Personnalisation Ecommerce, à la carte & All-in-one. Pour booster vos ventes et automatiser votre service client 24/7. Facile à installer. Connecté à vos outils. The most complete AI & Human Conversational Assistant.
Libérez votre service client en automatisant le post achat
Et boostez votre conversion en personnalisant l’expérience client pré-achat
Le meilleur de l'IA et de l'humain
dans un chatbot tout-en-un
Approche Multi-Apps unique
Applications “À la carte”
Conception et parcours personnalisables
Multi-secteur
Une approche unifiée du service client et des ventes
Automatisation des sujets récurrents pour faire évoluer votre support en ligne
Nos agents humains peuvent prendre le relais pour garantir une qualité de réponse optimale
Peut également être géré par votre service client
Impliquez vos vendeurs en magasin pour des conseils précis sur les produits
Un retour sur investissement garanti
6x
Conversion
Augmentation moyenne de la conversion, constatée sur les utilisateurs de la solution
Option : Coût en pourcentage des ventes supplémentaires générées
-80%
Demandes à gérer
Baisse des tickets entrants, malgré une hausse des échanges (moins d’emails, davantage de live chat)
Economies de temps significatives pour votre service client
+20%
Satisfaction
Amélioration de l'expérience utilisateur, suppression des points de friction
Développement de la fidélisation et du réachat
L'Assistant Multi-apps & Sur Mesure
Outil tout-en-un pour le commerce conversationnel et la personnalisation,
à travers une suite SaaS modulaire, sous format chatbot
LIVE CHAT
Fluidifiez le parcours de l'utilisateur avec des réponses en direct 24/7
Libérez votre service client et Impliquez vos vendeurs en magasin
SHOPPING PERSONNALISÉ
Personnalisez votre expérience d'achat en ligne,
en proposant à vos clients ce qui correspond le mieux à leurs goûts.
Intégrez davantage d'interactivité et d'immersion à votre site web.
RECHERCHE
Aidez vos visiteurs à trouver rapidement ce qu'ils recherchent,
grâce à nos technologies avancées
MODE ET VISUELS
Faites vivre l'expérience magasin sur votre site e-commerce
Valeur ajoutée de Cleed.ai
Disponible 24/7
Arbres de décision paramétrables à l’infini à la demande
Une seule ligne de code à ajouter de votre côté
Modes ajustables
Lié à votre CMS (catalogue, commandes, ...)
Adapté Mobile & SEO (chargement léger et asynchrone)
Omnicanal (Whatsapp Business, Messenger, ...)
Plateforme Admin pour la gestion des conversations et des statistiques
Analyse précise parcours client et recommandations personnalisées IA
Résultats concrets mesurables grâce aux tests A/B
Intégration à vos solutions existantes pour automatiser les processus
Notre outil est capable de se connecter à vos logiciels CMS ou CRM existants
Cela nous permet de nous plugger à vos bases de données existantes (catalogue, statut des commandes ou des livraisons, historique des achats...) afin de fournir les bonnes informations de manière autonome
Nous sommes également en mesure de fusionner les processus (systèmes de messagerie, flux de centres d'appels, ...) de vos solutions installées afin de faire évoluer votre service clientèle
Agrégation de canaux multiples
Traitez les conversations sur différents canaux simultanément, sur une seule plateforme
Obtenez une vue à 360 degrés de chaque client, et ne perdez pas d'informations s'il change de canal
Plateforme Admin Messenger pour suivre les conversations
Suivez toutes les conversations avec vos visiteurs en ligne
Obtenez une vue à 360° des interactions, y compris des différents canaux et applications
Gestion autonome de vos équipes (conception, formulation, messages automatisés...)
Comprend : L'étiquetage du catalogue, la vente croisée, les infos de la page url du client, les données historiques, ...
Plateforme Admin Analytics pour gérer et exploiter vos données
Suivre les performances de l'assistant en termes d'utilisation et de conversion
Effectuer des tests A/B et des exportations
Comprendre les tendances sur les caractéristiques des produits et les préférences des utilisateurs (niveau de granularité élevé)
Offrez la qualité d’une expérience boutique sur votre ecommerce
Grâce à notre vendeur augmenté pour conseil automatisé et humain