Chatbot IA dédié au Service Client et au e-Commerce.
Exploiter la puissance de l'IA générative pour le e-commerce :
Cleed.ai présente son service GenAI
Nous nous engageons à exploiter la puissance de l'intelligence artificielle pour révolutionner le commerce électronique et l'expérience client.
Notre quête incessante d'innovation nous permet de proposer des solutions exceptionnelles et à la pointe de la technologie, qui vont au-delà des approches traditionnelles.
Apporter de la performance au service client
Réponses instantanées aux demandes des clients
L’assistant Cleed AI offre des réponses instantanées aux questions fréquentes des clients, réduisant significativement les temps d’attente. Disponible 24/7, il assure un service continu pour prendre soin de vos clients, même en dehors des heures de bureau.
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Expérience fluide et Résolution des problèmes
Notre chatbot prend en charge les demandes courantes telles que le suivi des commandes, la gestion des retours ou les réponses aux FAQ. Pour les cas complexes, il assure un transfert fluide vers un agent humain, garantissant une prise en charge optimale à chaque étape.
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Personnalisation de l'expériences de support
Grâce à l’analyse des données clients, la solution Cleed offre des recommandations personnalisées adaptées aux préférences de chaque utilisateur. Cette approche sur mesure améliore la satisfaction client et renforce durablement les relations avec votre audience.
Personnalisez et convertissez votre site de e-commerce
Personnalisation et Recommandations de produits
La solution de Cleed analyse le comportement des utilisateurs pour recommander des produits qui correspondent à leurs préférences et besoins, augmentant ainsi l'engagement et encourageant les clients à explorer davantage vos offres.
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Simplification : Assistance au paiement
Nos applications guident les clients tout au long du processus d'achat, en répondant à leurs questions concernant les produits, l'expédition ou le paiement. Ils réduisent les frictions lors du paiement, améliorant ainsi les taux de conversion.
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Engagement après l'achat
Après une vente, Cleed Assistant peut fournir des mises à jour sur l'état de la commande, les délais de livraison ou des recommandations de suivi. Cela permet de fidéliser les clients et d'encourager les achats répétés.