Prise en main possible par vos vendeurs en magasin et calls vidéo
Pour des questions spécifiques sur les produits, les utilisateurs peuvent être redirigés vers un vendeur en magasin, qui peut répondre soit directement sur l'application mobile s'il est disponible, soit par la suite sur notre plateforme qui enverra la réponse par email au client.
Les vendeurs ont accès à l'application mobile Cleed.ai (aussi disponible sur desktop), qui fournit des notifications lorsqu'une question qui leur est attribuée se présente.
A tout moment, il est possible de lancer un call vidéo afin de proposer aux visiteurs en ligne une expérience plus immersive. Cela permet également de booster le web-to-store, tout en conservant un système de commission afin d’intéresser les vendeurs à ce canal complémentaire de vente.
