Savoir-faire et processus solides
Notre savoir-faire (gestion de la base de connaissances) et nos processus (collecte d'informations et apprentissage continu) garantissent une grande qualité de réponses.
Nos représentants du service client travaillent pour une variété d'entreprises dans une variété de secteurs et peuvent bénéficier de tous les enseignements tirés de divers scénarios.
Notre technologie comprend ce que les gens demandent et sait comment répondre à la plupart des questions du service client, avec des réponses déjà stockées dans notre base de données, pour chaque client.
Le responsable du succès client à vos côtés pour s'assurer que toutes les informations sont à jour.